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kölbi cumplió con requisitos anunciados para recargas

06-15-2011-kolbi-promocion-dia-del-padre-2x1

kölbi móvil del ICE informa a sus clientes que la promoción 2X1 de recargas prepago del pasado domingo 19 de junio, Día del Padre, se llevó a cabo conforme con las prácticas comerciales comunes en la industria y apegada a los requisitos indicados en los anuncios y avisos de prensa.

El reglamento de la promoción publicado en el portal corporativo www.grupoice.com detalló a los clientes prepago que durante ese día de promoción, desde las 00:00 horas hasta las 23:59 horas podían efectuar recargas superiores a los mil colones y por ello recibir gratuitamente el doble del monto recargado.

También se indicó en la publicidad y en los avisos de la promoción que la recarga gratuita sería intransferible, aplicaría solamente para llamadas locales y tendría una vigencia de siete días naturales que vencerán el próximo sábado 25 de junio a las 23:59 horas.

Kölbi móvil del ICE garantiza a todos sus clientes que sus recargas regulares están debidamente registradas y acreditadas a su favor en nuestros sistemas. Del mismo modo están acreditados los bonos gratuitos obtenidos durante la promoción y que vencerán el sábado próximo.

En caso de dudas recomendamos a nuestros clientes seguir los siguientes pasos:

1. Llamar al número 1150

2. Elegir la opción 2 de “Consulta de saldo”.

3. Escuchar el mensaje completo para conocer el saldo de su cuenta y fecha de vencimiento. Seguidamente el mismo mensaje le dará información del “bono para llamadas locales” que corresponde a la bonificación otorgada por la promoción del Día del Padre.

4 Responses to kölbi cumplió con requisitos anunciados para recargas

  1. jefferson vargas says:

    a mi no me llegó el doble de lo que recargue el domingo 19

  2. a mi me llego la regarca doble y el mensaje que pusieron era triple no doble

  3. a mi me llego la recarga doble pero el mensaje que me mandaron era triple decia y solo me llego doble

  4. Francis Alvarez says:

    ni tan regalado eso d la doble recarga… me he dado cuenta q es una estafa.. recargue mil x lo tanto se duplica no habia gastado mi bono y revise al 1150 tenia 935 d saldo cuando eran mil y 110 d bono… osea le quitan a uno d a pokito

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